Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

1. Domein
2. Conclusie van het contract
3. Terugtrekking recht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Deliverings- en verzendvoorwaarden
6. Behoud van titel
7. Aansprakelijkheid voor defecten (garantie)
8. Betrouwbaarheid
9. Verwijdering van actievouchers
10. Toepasselijke wetgeving
11. Jurisdictie
12. Alternatieve geschillenbeslechting

1) reikwijdte

1.1Deze algemene algemene voorwaarden (hierna "AGB") van Treos GmbH (hierna "verkoper") zijn van toepassing op alle contracten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "klant" 'klant') concludeert met betrekking tot de goederen die door de verkoper in zijn online winkel zijn getoond. Dit is in tegenspraak met de opname van de eigen voorwaarden van de klant, tenzij er iets anders is overeengekomen.

1.2Consumenten in de zin van deze algemene voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie concludeert voor doeleinden die meestal kunnen worden toegeschreven aan hun commercial of hun onafhankelijke professionele activiteit.

1.3Ondernemers in de zin van deze algemene voorwaarden zijn een natuurlijke of juridische persoon of een juridisch partnerschap dat handelt bij de uitoefening van hun commerciële of onafhankelijke professionele activiteit wanneer de juridische transactie wordt afgesloten.

2) Contractconclusie

2.1De productbeschrijvingen in de online winkel van de verkoper vertegenwoordigen geen bindende aanbiedingen van de kant van de verkoper, maar dienen om een ​​bindend aanbod van de klant in te dienen.

2.2De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier geïntegreerd in de online winkel van de verkoper. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen in het virtuele winkelwagentje en het ondergaan van het elektronische bestelproces, geeft de klant een wettelijk bindend contractaanbod met betrekking tot de goederen in het winkelwagentje.

2.3De verkoper kan de aanbieding van de klant binnen vijf dagen accepteren,

• door de klant een schriftelijke bestelbevestiging of een bestelbevestiging in tekstformulier (fax of e -mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de bestelbevestiging beslissend is in de klant, of
• door de klant aan de klant te bieden, met de toegang van de goederen tot de klant, of
• door de klant te vragen te betalen na het indienen van ze.

Als er verschillende van de bovengenoemde alternatieven zijn, wordt het contract afgesloten op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven eerst plaatsvindt. De deadline voor het accepteren van het aanbod begint te lopen op de dag nadat de klant is verzonden en eindigt met het einde van de vijfde dag, die volgt op het verzenden van het aanbod. Als de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde periode accepteert, geldt dit als een afwijzing van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.

2.4Bij het selecteren van een door PayPal aangeboden betaalmethode wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via de betalingsdienstverlener PayPal (Europa) S.à R.L. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onder de geldigheid van de PayPal-gebruiksvoorwaarden https://www.paypal.com/de/Webapps/MPP/UA/Useragreem vol Of-als de klant geen PayPal-rekening heeft-met de geldigheid van de voorwaarden voor betalingen zonder een PayPal-account, https://www.paypal.com/de/Webapps/MPP/UA/Privacywax-full. Als de klant betaalt door middel van een betaalmethode die door PayPal wordt aangeboden in het online bestelproces, legt de verkoper al de acceptatie van de aanbieding van de klant uit op het moment dat de klant op de knop klikt die het bestelproces voltooit.

2.5Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper wordt de contracttekst opgeslagen door de verkoper na het afsluiten van het contract en de klant in tekstformulier (bijv. E -mail, fax of brief) verzonden na het verzenden van zijn bestelling. De toegang van de verkoper tot het contract is niet toegankelijk. Als de klant een gebruikersaccount in de online winkel van de verkoper heeft opgezet voordat hij zijn bestelling verzendt, worden de bestelgegevens op de website van de verkoper gearchiveerd en kunnen ze gratis worden opgeroepen via de klant via zijn wachtwoordbeveiligde gebruikersaccount, met vermelding van de bijbehorende inloggegevens.

2.6Voordat de bestelling wordt geplaatst met behulp van het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten herkennen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere detectie van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met de hulp waarvan het display op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn vermeldingen corrigeren als onderdeel van het elektronische bestelproces via het gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt, die het bestelproces voltooit.

2.7De Duitse taal is beschikbaar voor de conclusie van het contract.

2.8Bestelverwerking en contactpersoon vinden meestal plaats via e -mail en geautomatiseerde bestelverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het e-mailadres voor bestelverwerking correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant bij het gebruik van spamfilters ervoor zorgen dat alle derden die door de verkoper zijn verzonden of de derde partij die met de bestelverwerking kan worden verzonden, kunnen worden verzonden.

3) Recht op terugtrekking

3.1Consumenten hebben over het algemeen recht op een terugtrekkingrecht.

3.2Meer informatie over de annuleringsrecht komt voort uit het annuleringsbeleid van de verkoper.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1Tenzij anders ontstaan ​​uit de productbeschrijving van de verkoper, zijn de gegeven prijzen totale prijzen die de wettelijke omzetbelasting bevatten. Indien nodig worden extra leverings- en verzendkosten afzonderlijk gespecificeerd in de respectieve productbeschrijving.

4.2De betalingsopties worden/worden aan de klant in de online winkel van de verkoper meegedeeld.

4.3Als de vooruitbetaling is overeengekomen door de overdracht van de bank, is de betaling onmiddellijk nadat het contract is afgesloten als de partijen niet op een zijdelingsdatum zijn overeengekomen.

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1Als de verkoper de verzending van de goederen aanbiedt, vindt de levering plaats binnen het bezorggebied dat door de verkoper is gespecificeerd naar het door de klant verstrekte afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het afleveringsadres dat is opgegeven in de orderverwerking van de verkoper beslissend.

5.2In het geval van goederen die worden geleverd door de expediteur, wordt de levering "gratis stoepranden", d.w.z. de volgende openbare stoeprand, uitgevoerd tot het afleveradres, tenzij er nog iets is van de verzendinformatie in de online winkel van de verkoper en tenzij anders overeengekomen.

5.3Als de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt ​​de klant de juiste kosten voor de verkoper. Dit is niet van toepassing op het oog op de kosten voor de rendement als de klant zijn recht op intrekking effectief uitoefent. Voor de retourkosten is de verordening die is gemaakt in het annuleringsbeleid van de verkoper van toepassing als het herstelrecht effectief is.

5.4Als de klant fungeert als een ondernemer, gaat het risico van willekeurige ondergang en de willekeurige verslechtering van de verkochte goederen aan de klant door zodra de verkoper de zaak heeft geleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anders is ontworpen om de verzending uit te voeren. Als de klant als consument fungeert, wordt het risico van willekeurige ondergang en de willekeurige verslechtering van de verkochte goederen over het algemeen alleen overgedragen aan de klant of een persoon die recht heeft op de goederen te ontvangen. Afwijken hiervan wordt het risico van willekeurige ondergang en de willekeurige verslechtering van de verkochte goederen al aan de klant overgedragen aan de klant, zodra de verkoper het artikel heeft afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anders bedoeld is om de verzending uit te voeren, als de klant de vrachtleider, de vervoerder of de anders specifieke persoon of instructie heeft. Klanten hebben deze persoon of instelling niet van tevoren genoemd.

5.5De verkoper behoudt zich het recht voor om zich uit het contract op te nemen in geval van geen correcte of niet -proper zelfafgave. Dit is alleen van toepassing in het geval dat de niet -levering niet moet worden vertegenwoordigd door de verkoper en dat hij een specifiek dekbedrijf met de leverancier heeft voltooid met de vereiste zorg. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. In het geval van niet -beschikbaarheid of de enige gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, wordt de klant onmiddellijk geïnformeerd en wordt de overweging onmiddellijk vergoed.

5.6Als de verkoper de goederen aanbiedt voor het verzamelen, kan de klant de geordende goederen verzamelen binnen de kantooruren die door de verkoper zijn opgegeven onder het adres van de verkoper. In dit geval worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

6) Verwijzing naar behoud van titel

Als de verkoper van tevoren arriveert, behoudt hij zich het eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde aankoopprijs volledig is betaald.

7) Aansprakelijkheid voor defecten (garantie)

Tenzij anders voortgekomen uit de volgende voorschriften, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor defecten van toepassing. Anders dan dit geldt voor contracten voor de levering van goederen:

7.1Als de klant als ondernemer fungeert,

• De verkoper heeft de keuze voor het type aanvullende prestaties;
• In het geval van nieuwe goederen is de beperkingsperiode voor de rechten van defecten een jaar na de levering van de goederen;
• De rechten van defecten zijn uitgesloten van gebruikte goederen;
• De beperkingsperiode begint niet opnieuw als er een vervangingsafgifte is als onderdeel van de aansprakelijkheid voor defecten.

7.2De aansprakelijkheidsbeperkingen en deadline -reducties, die hierboven zijn gereguleerd, zijn niet van toepassing

• Voor claims voor schade en kosten van de klant,
• In het geval dat de verkoper frauduleus het defect heeft verborgen,
• Voor goederen die zijn gebruikt voor een gebouw volgens hun gebruikelijke gebruik en wiens tekort heeft veroorzaakt,
• Voor een mogelijk bestaande verplichting van de verkoper om updates te bieden voor digitale producten, voor contracten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.3Bovendien is het van toepassing op ondernemers dat de wettelijke beperkingsperioden onaangetast blijven voor een wettelijke rechtsricht dat kan bestaan.

7.4Als de klant fungeert als een handelaar. Als de klant de meldingsverplichtingen daar niet doet, worden de goederen als goedgekeurd beschouwd.

7.5Als de klant als consument fungeert, wordt hem gevraagd om de geleverde goederen te claimen met duidelijke transportschade aan de leverancier en om de verkoper te informeren. Als de klant hier niet aan voldoet, heeft dit geen effect op zijn juridische of contractuele claims voor defecten.

8) Aansprakelijkheid

De verkoper is aansprakelijk voor de klant van alle contractuele, contractuele en juridische, ook onrechtmatige claims voor vervanging van schade en kosten als volgt:

8.1De verkoper is volledig aansprakelijk vanuit elke juridische reden

• In het geval van intentie of grove nalatigheid,
• In het geval van opzettelijke of nalatige schending van het leven, lichaam of gezondheid,
• Vanwege een belofte van garantie, tenzij anders gereguleerd in dit opzicht,
• gebaseerd op verplichte aansprakelijkheid zoals de Product Liability Act.

8.2Als de verkoper nalatig een essentiële contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de typische, voorspelbare schade, tenzij deze voor onbepaalde tijd nauwkeurig nauwkeurig is in overeenstemming met het bovenstaande. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen, die het contract aan de verkoper oplegt om het doel van het contract te bereiken, waarvan de uitvoering in de eerste plaats de juiste uitvoering van het contract mogelijk maakt en die de klant regelmatig kan vertrouwen.

8.3Overigens is de aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten.

8.4De bovengenoemde aansprakelijkheidsvoorschriften zijn ook van toepassing op de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn plaatsvervangende agenten en wettelijke vertegenwoordigers.

9) Vouchers inlossen

9.1Vouchers die de verkoper gratis heeft uitgegeven als onderdeel van advertentiecampagnes met een bepaalde geldigheidsduur en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna aangeduid als "actievouchers") kunnen alleen worden ingewisseld in de online winkel van de verkoper en alleen in de opgegeven periode.

9.2Individuele producten kunnen worden uitgesloten van de voucher -campagne als er een overeenkomstige beperking is van de inhoud van de actievoucher.

9.3Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. De daaropvolgende offseting is niet mogelijk.

9.4Met een bestelling kunnen verschillende actievouchers ook worden ingewisseld.

9.5De waarde van de goederen moet op zijn minst overeenkomen met het bedrag van de actievoucher. Alle resterende krediet wordt niet vergoed door de verkoper.

9.6Als de waarde van de actievoucher niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere betaalmethoden die de verkoper aangeboden worden geselecteerd om het verschil te betalen.

9.7Het krediet van een actievoucher wordt niet in contanten of rente betaald.

9.8De promotionele voucher wordt niet vergoed als de klant de goederen die zijn betaald met de Action Voucher geheel of gedeeltelijk als onderdeel van zijn wettelijke intrekking recht retourneert.

9.9De actievoucher is overdraagbaar. De verkoper kan de respectieve eigenaar bieden die de promotievoucher in de online shop van de verkoper inlossert met een bevrijdend effect. Dit is niet van toepassing als de verkoper kennis of grof nalatige onwetendheid heeft van niet -autorisatie, arbeidsongeschiktheid voor bedrijven of het gebrek aan autorisatie om de respectieve eigenaar te vertegenwoordigen.

10) Toepasselijke wetgeving

Voor alle juridische relaties tussen de partijen is de wet van de Federale Republiek Duitsland van toepassing op de uitsluiting van de wetten over de internationale aankoop van mobiele goederen. In het geval van consumenten is deze wettelijke keuze alleen van toepassing als de bescherming die wordt verleend door verplichte bepalingen van de wet van de staat waarin de consument zijn gewone verblijf heeft, wordt ingetrokken.

11) Jurisdictie

Als de klant optreden als handelaar, juridische entiteit onder het overheidsrecht of een speciaal fonds op basis van het overheidsrecht gebaseerd op het grondgebied van de Federale Republiek Duitsland, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen van dit contract het hoofdkantoor van de verkoper. Als de klant buiten het grondgebied van de Federale Republiek Duitsland is gevestigd, is de plaats van de plaats van jurisdictie van de verkoper voor alle geschillen van dit contract als het contract of de claims van het contract kunnen worden toegeschreven aan de professionele of commerciële activiteit van de klant. In de bovenstaande gevallen heeft de verkoper echter het recht om de rechtbank op de stoel van de klant te bellen.

12) Alternatieve geschillenbeslechting

12.1De EU -commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet op de volgende link: https://ec.europa.eu/Consumenten/ODR

Dit platform dient als een contactpunt voor buitengerechtelijke resolutie van geschillen van online aankoop- of servicecontracten waarbij een consument bij betrokken is.

12.2De verkoper is noch verplicht, noch klaar om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragebestuur van de consument.